Gizlilik Politikası

Mecidiyeköy Çiçekçisi olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Sipariş durumu ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Gerekli durumlarda kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz. Ödeme sürecinde kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerlidir.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Sipariş teslimatının gerçekleştirilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla
  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla
  • Yasal yükümlülükler veya resmi kurum talepleri doğrultusunda

6. Kişisel Verilerin Korunması

Mecidiyeköy Çiçekçisi, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için makul teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Süresi dolan veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, güncelleme, silme veya işlemeye itiraz etme hakkına sahip olabilir. Bu kapsamda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Mecidiyeköy Çiçekçisi sorumlu değildir. İlgili siteleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Mecidiyeköy Çiçekçisi
Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Kervan Geçmez Sk. No:10/2-C, 34360 Şişli/İstanbul
Telefon: 0539 307 28 26
Instagram: https://www.instagram.com/mecidiyekoycicekcisi/

WhatsApp